Dell Latitude 5420 com oxidação na placa: banho químico, resina no palmrest e dobradiças reguladas

O que a oxidação faz dentro do notebook

Oxidação é o que sobra quando um metal exposto reage com umidade, líquido ou resíduo. Na placa de um notebook, o metal exposto é o cobre das trilhas e as soldas, e a reação é lenta: o estrago aparece semanas ou meses depois do contato. Por isso o dono, muitas vezes, nem lembra da causa. Os sinais mais frequentes:

• Não liga ou liga e desliga sozinho, sem padrão.
• Porta USB ou USB-C que não funciona, ou que carrega mas não transfere dados.
• Carregador não reconhecido ou bateria que não carrega.
• Teclado ou touchpad com falhas, teclas que se repetem e comportamento errático.
• Manchas, pontos esverdeados ou esbranquiçados nos conectores e na placa, quando o notebook é aberto.

O que está por trás é descrito em placa-mãe oxidada por líquido, e o que fazer logo que o líquido cai, em derramei líquido no notebook. Neste Latitude 5420, as fotos da bancada mostram a oxidação e os pontos de queima que ela deixa, e o reparo teve três frentes: o banho químico, a regulagem das dobradiças e a recuperação do palmrest com resina.

O Latitude 5420

O Dell Latitude 5420 é um notebook corporativo de 14 polegadas, com processador Intel Core de 11ª geração. No exemplar das fotos, as duas portas USB-C ficam numa pequena placa filha, ligada à placa-mãe por um conector, e não soldadas na placa principal. É uma boa notícia para o reparo, porque a placa filha pode ser limpa ou trocada separadamente. A identificação do modelo e o que conferir antes de abrir estão em como identificar o modelo do notebook.

O reparo na bancada

1. Desmontagem e inspeção

O notebook foi desmontado e a bateria desconectada antes de qualquer teste. Com a placa à vista, a inspeção com lupa e microscópio mostrou o que o notebook não deixava ver por fora.

2. Banho químico

Como o dano era de superfície e os componentes estavam inteiros, o caminho foi limpar. A placa-mãe e a placa filha passaram por banho químico, descrito mais adiante, e foram secas por completo antes de voltar ao chassi.

3. Verificação depois da limpeza

O banho remove o resíduo, mas não recupera uma peça que já falhou. Por isso, depois da limpeza, os pontos com marca de queima foram inspecionados de novo, já limpos, e medidos. Se um componente estiver danificado, ele é trocado. A lógica da medição está em análise de curto-circuito em placa-mãe.

4. Dobradiças: limpeza e regulagem

As dobradiças foram limpas, para tirar a sujeira do eixo, e reguladas, ou seja, reajustadas na posição e no aperto certos, para que o esforço da tampa fosse distribuído por igual. A foto mostra uma das dobradiças com a base aberta e os parafusos de fixação.

5. Palmrest recuperado com resina

O palmrest, a peça de plástico que fica em volta do teclado e do touchpad, tinha dano e foi recuperado com resina, em vez de trocado. A recuperação consiste em preparar a região, aplicar a resina para reconstruir o plástico que faltava ou trincou, esperar a cura e fazer o acabamento até a peça voltar ao contorno e à rigidez originais.

6. Teste

Com tudo remontado, o notebook foi ligado e passou a iniciar normalmente, como mostra a foto, com o logotipo da Dell na tela.

O que é o banho químico

O banho químico é uma limpeza em profundidade da placa, feita fora do chassi e sem os componentes que não podem se molhar, como bateria e plásticos. Ele remove o resíduo condutivo e a crosta de oxidação que a limpeza de superfície não alcança. Em linhas gerais:

1. A placa é retirada do notebook e as peças que não suportam a limpeza ficam de fora.
2. Um produto próprio para eletrônicos é aplicado, e as áreas afetadas são escovadas com cuidado.
3. O produto e o resíduo são enxaguados.
4. A placa é seca por completo, porque umidade deixada para trás causa o mesmo problema que se queria resolver.
5. Os componentes e as trilhas da região são inspecionados de novo e medidos.

Outro caso de banho químico na bancada, com o sintoma de carregador não reconhecido, está em Dell G15 5525 não reconhece o carregador.

Resina no palmrest: quando faz sentido

O palmrest costuma ser a peça mais cara de uma carcaça e, em modelos corporativos, nem sempre é fácil de encontrar. Quando o dano é uma trinca, um canto quebrado ou uma fixação desgastada, a resina recupera a peça por uma fração do custo.

• Faz sentido em trincas, cantos quebrados, furos de fixação rompidos e buracos pequenos, desde que a peça mantenha o formato.
• Não faz sentido quando a peça está empenada, quando falta uma área grande ou quando a fixação não tem como segurar o parafuso. Nesses casos, a troca da peça é o caminho.

O reparo estrutural da carcaça e da dobradiça está descrito em reparo de carcaça e dobradiça de notebook. Um caso em que a peça precisou ser trocada, com o motivo, está em Dell Latitude 3520 com dobradiça quebrada.

O que fazer agora e o que não fazer

1. Se houve líquido, desligue, tire o carregador e a bateria, se for removível, e não ligue para "testar".
2. Não use secador, arroz nem álcool. O calor e o líquido pioram o estrago.
3. Não tente limpar a placa por conta própria.
4. Mesmo que o notebook pareça normal, leve para avaliação: a oxidação avança por semanas.
5. Anote o que aconteceu e traga o carregador junto.

E os meus arquivos?

O disco fica separado dos circuitos que a oxidação costuma atacar e, na maioria dos casos, os arquivos estão intactos. Com a sua autorização, o disco é testado e o conteúdo copiado antes de qualquer reparo. A recuperação de disco fisicamente danificado é trabalho de laboratório especializado e não é um serviço que a Notehelp oferece. Veja backup antes da assistência técnica.

Quando o banho não resolve

• Trilha corroída ou rompida. A limpeza remove a oxidação, mas não devolve o cobre. Veja trilha rompida: reparo com jumper.
• Componente danificado. CIs e transistores corroídos precisam ser trocados depois da limpeza.
• Dano dentro de um chip. A solução seria retrabalho de BGA, e a Notehelp não faz reballing. O motivo está em reballing e solda BGA.
• Oxidação extensa. Quando a corrosão atinge muitas áreas, o reparo pode custar mais do que o equipamento vale.

Nesses casos, o caminho é trocar a placa ou decidir se vale investir. Veja consertar ou trocar de notebook.

Ainda está na garantia da Dell?

O Latitude 5420 é corporativo, e é comum a empresa ter contratado garantia estendida. Confira antes de qualquer coisa: se ainda estiver coberto, acione a Dell, porque a Notehelp atende somente equipamentos fora da garantia do fabricante, e abrir o notebook pode comprometer a cobertura. Mais sobre a marca em assistência técnica de notebook Dell.

Como reduzir o risco

• Mantenha líquidos longe. Copo e garrafa ao lado do notebook são a principal origem do problema.
• Não guarde úmido. Notebook que passou por chuva ou ambiente úmido deve secar aberto e desligado, sem carregador.
• Evite produtos de limpeza improvisados. Spray multiuso e pano molhado deixam resíduo nos conectores.
• Abra a tampa pelo centro. O esforço distribuído poupa as dobradiças e o plástico ao redor. Veja manutenção preventiva de notebook.

Perguntas frequentes