Dell Latitude 3520 com dobradiça quebrada: por que a cola instantânea piora o defeito

O defeito recorrente da dobradiça

O Dell Latitude 3520 é um notebook corporativo de 15,6 polegadas, comum em empresas e escritórios, e uma queixa que se repete é a dobradiça. Começa com uma folga: a tampa fica mole, balança ao digitar ou não para na posição. Depois vem o estalo ao abrir e fechar, a base do notebook que levanta junto com a tela e, por fim, a fixação que quebra e a tampa que solta de um lado. Os sinais de que a dobradiça está no limite:

• Tampa frouxa. A tela não segura o ângulo e cai para trás ou para a frente.
• Estalo ao abrir ou fechar. É o plástico de fixação trincando.
• Moldura da tela aberta num canto. A fresta cresce de um lado, e a tela parece descolar da tampa.
• Base levantando junto. A base do notebook acompanha a tampa na hora de abrir, sinal de que a dobradiça está tensionando as peças ao redor.

O mecanismo é o mesmo de outros modelos, e está explicado em dobradiça de notebook quebrada: por que acontece e como resolver. O ponto é que a dobradiça é de metal, mas as peças onde ela é parafusada são de plástico, e é o plástico que cede primeiro.

A cola instantânea e o que ela causa

Quando o plástico de fixação trinca ou a dobradiça solta, é natural tentar colar. O que vemos na bancada é que a cola instantânea quase nunca resolve e quase sempre atrapalha:

• A cola não segura o esforço. A dobradiça trabalha com torque a cada abertura, e a cola instantânea é rígida e quebradiça, então solta de novo em poucos dias.
• Escorre para dentro da articulação. A cola que chega ao eixo endurece e trava a dobradiça, e a tampa passa a abrir com esforço ou a não abrir.
• Fixa a peça no lugar errado. Se a dobradiça foi colada fora de posição, o parafuso não alinha mais com o furo, e a peça nova não encaixa.
• Danifica o plástico e as peças vizinhas. O excesso da cola ataca o plástico e a tinta da carcaça, e o solvente necessário para remover a cola também.

O efeito prático é que o reparo, que podia ser a troca da dobradiça e de uma peça da tampa, passa a exigir a remoção da cola e, muitas vezes, a troca de mais peças. Por isso, se a dobradiça está frouxa, o melhor é parar de usar a tampa como alavanca e trazer o notebook como está.

Por que o palmrest também quebrou

O palmrest é a peça que fica em volta do teclado e do touchpad, onde você apoia as mãos. No caso do Latitude deste artigo, o palmrest tinha um canto quebrado, na região da dobradiça. É um efeito em cadeia que aparece com frequência: a dobradiça travada ou solta faz a tampa exigir força para abrir, essa força empurra a base, e o canto do palmrest, que é fino, trinca.

Um palmrest quebrado não é só estético: a fresta deixa entrar poeira, e a rigidez da base diminui, o que aumenta a carga sobre a dobradiça e as outras peças. Nesse caso a solução foi a troca da peça. Para o reparo estrutural da carcaça, o serviço está descrito em reparo de carcaça e dobradiça de notebook.

A troca do jack de energia

Durante a desmontagem, o jack, que é o conector onde o carregador encaixa, também foi trocado. No Latitude 3520 o jack é uma peça separada, com um cabo curto que liga à placa-mãe, e desgasta com o uso: o plugue fica frouxo, o carregador falha com o movimento do cabo ou o notebook só carrega numa posição específica.

Trocar o jack enquanto o notebook está aberto é barato e evita que o conector falhe depois e force a entrada de energia da placa. Os sinais de falha e o que fica em jogo no circuito estão em falha no circuito DC jack.

Limpeza interna e ventoinha

Com o notebook aberto, a limpeza interna entra em qualquer orçamento sério. O cooler deste Latitude estava com poeira acumulada nas aletas e na carcaça do ventilador, o que reduz o fluxo de ar e faz o notebook esquentar e fazer barulho.

A limpeza inclui o dissipador, as aberturas de ar e a troca da pasta térmica, que ressecou com o tempo. O passo a passo está em limpeza interna de notebook, e os detalhes da pasta em troca de pasta térmica de notebook.

Teste final e entrega

Com dobradiça, palmrest, jack e cooler no lugar, o notebook é montado e passa por um período de testes: abertura e fechamento da tampa repetidos para conferir a firmeza, carga pelo jack novo, temperatura com o sistema em uso e teclado e touchpad no palmrest novo.

Os serviços, dobradiça, carcaça e jack, são fechados num orçamento único depois do diagnóstico gratuito, e só seguimos se você aprovar.

Como evitar que a dobradiça quebre

• Abra a tampa pelo centro. Abrir por um canto concentra o esforço numa só dobradiça.
• Não carregue o notebook pela tela. Levantar pela tampa tensiona as dobradiças e o plástico de fixação.
• Não force uma tampa dura. Se ela está mais pesada para abrir do que antes, a dobradiça já está dando sinais, e o reparo é mais barato agora do que depois da quebra.
• Nunca cole. Cola instantânea, epóxi e fita só pioram o reparo. Traga como está.
• Cuidado na mochila. Peso sobre o notebook fechado empena a tampa e sobrecarrega as dobradiças.

Mais cuidados em manutenção preventiva de notebook.

Ainda está na garantia da Dell?

Confira antes de qualquer coisa. O Latitude é um equipamento corporativo e muitas vezes tem garantia estendida contratada pela empresa. Se ainda está coberto, acione a Dell: a Notehelp atende somente equipamentos fora da garantia do fabricante. Quando a cobertura acabou, o reparo independente costuma custar bem menos que um conjunto novo de carcaça. Mais sobre marcas e modelos em assistência técnica de notebook Dell, e para frotas em atendimento a empresas.

Perguntas frequentes