ASUS X515J não funciona na bateria: o que fazer quando o conector arranca as trilhas da placa

O sintoma: só funciona ligado na tomada

O ASUS X515J deste caso chegou com uma queixa simples: não funciona na bateria. Com o carregador na tomada o notebook liga, mas sem ele apaga na hora, e o Windows mostra que a bateria não está sendo reconhecida. O cliente contou o que tinha acontecido: ao tentar remover a bateria, as trilhas da placa saíram junto com o conector. Os sinais desse tipo de dano:

• O notebook só liga com o carregador. Sem ele, apaga imediatamente, mesmo com a bateria conectada ao cabo.
• Bateria não detectada. O Windows mostra "nenhuma bateria" ou não mostra o ícone da bateria.
• Conector solto ou ausente. O plugue do cabo da bateria não tem onde encaixar, porque o conector da placa ficou solto ou saiu junto.
• Ilhas de cobre expostas. Na região da bateria, a placa mostra áreas de cobre descascadas onde antes havia solda.

É diferente da bateria que está viciada ou que não carrega por falha do circuito de carga, que explicamos em notebook não carrega a bateria. Aqui o problema é mecânico: um pedaço da placa foi arrancado.

Por que o conector arranca e leva as trilhas junto

O conector que recebe o plugue da bateria é uma peça pequena de montagem em superfície, soldada na placa-mãe por pouquíssimos pontos de solda e por algumas ilhas de cobre finas. Isso basta para suportar o encaixe e o desencaixe do plugue quando ele é tratado do jeito certo, mas não suporta alavanca nem puxão.

Quando alguém puxa o fio da bateria em vez do plugue, ou levanta a bateria com o plugue ainda conectado, toda a força recai sobre o conector. Ele cede antes que o plugue solte, e o que sai com ele são as ilhas de cobre da placa, que estão coladas ao laminado por uma película de cobre muito fina. Se a força for maior, parte das trilhas que levam a tensão da bateria até o circuito de carga sai junto.

É um acidente comum na troca de bateria, principalmente em notebooks com a bateria interna presa por parafusos e um plugue que exige paciência para soltar. O jeito de evitar está mais abaixo.

Como é o reparo na bancada

Esse conserto é reparo de placa-mãe em nível de componente, e o roteiro é este:

1. Avaliação do dano

Com lupa e microscópio, verificamos quais ilhas saíram, quais trilhas foram rompidas e se o laminado da placa está inteiro. Esse é o ponto que decide se o reparo é viável: ilha arrancada sem dano ao laminado costuma ter reparo, e dano que atravessa camadas internas pode não ter.

2. Mapeamento dos pinos

Usando o esquema elétrico e o boardview do modelo, identificamos o que cada pino do conector alimenta: a tensão da bateria, o terra e a linha de comunicação do medidor da bateria. Isso mostra para onde cada trilha rompida precisa ser refeita.

3. Reconstrução das trilhas

Cada trilha rompida é refeita com fio de jumper de espessura adequada, soldado entre o ponto que sobrou da trilha e o pino correspondente do conector, como explicamos em trilha rompida: reparo com jumper. As ilhas perdidas são substituídas por solda diretamente sobre o fio, com isolação sobre ele.

4. Conector novo

O conector é soldado de novo, com o alinhamento conferido contra o plugue da bateria. O conector e os fios recebem uma camada de verniz para que não voltem a se soltar por vibração.

5. Medições e teste de carga

Antes de ligar, medimos a continuidade de cada pino refeito e a resistência contra o terra, para garantir que não há curto. Em seguida o notebook é ligado na bancada com carregador e bateria, e conferimos se o circuito de carga reconhece a bateria, se ela carrega e se o notebook funciona sem o carregador. O circuito que faz essa leitura está descrito em circuito de carga da bateria do notebook.

O prazo desse tipo de reparo fica em geral entre 3 e 6 dias úteis, pelo tempo de reconstrução das trilhas, da solda e do teste de carga. O valor fechado sai depois do diagnóstico, que é gratuito, e só seguimos com o reparo se você aprovar.

E a bateria, ainda serve?

Uma bateria de notebook que foi tratada com força pode ter sido danificada mesmo sem marca visível. Antes da entrega, conferimos o estado dela: capacidade, ciclos e se o invólucro está inteiro. Bateria estufada, com marcas de pancada ou com o plástico deformado sai de uso, e o motivo está em bateria estufada de notebook. Bateria apenas gasta pelo tempo é outro caso, tratado em bateria viciada: o que eu faço.

Quando o reparo não compensa

• Dano que atravessou camadas internas. A placa tem camadas de cobre empilhadas. Se a ilha arrancada levou o cobre interno junto, não há onde soldar de forma confiável.
• Trilhas demais rompidas. Quando muitas trilhas do entorno saíram junto, o reparo vira uma colcha de jumpers, e o risco de falha aumenta.
• Dano em componentes vizinhos. Arrancar o conector com força às vezes derruba componentes pequenos que estão do lado.

Nesses casos o caminho é a troca da placa-mãe ou a decisão de não investir no equipamento. O que aparece no orçamento é exatamente isso, antes de você aprovar. Para ajudar na conta, veja consertar ou trocar de notebook.

Como remover a bateria interna sem arrancar nada

Com o notebook desligado e o carregador fora da tomada:

1. Retire os parafusos da tampa inferior e solte a tampa com uma palheta plástica, sem forçar as travas.
2. Antes de mexer em qualquer outra coisa, localize o plugue da bateria, o conector com fios que sai da bateria e encaixa na placa.
3. Segure o plugue pela parte de plástico, nunca pelos fios, e puxe reto, na horizontal, no sentido contrário ao da placa. Use a palheta para ajudar, apoiando no plástico do plugue, nunca no conector preto soldado.
4. Só depois de soltar o plugue retire os parafusos da bateria e levante.
5. Na volta, encaixe o plugue reto, sem forçar, até sentir o clique.

Se o plugue não sai com esforço moderado, pare e peça ajuda. Forçar é exatamente o que arranca o conector. Mais cuidados em manutenção preventiva de notebook.

Ainda está na garantia da ASUS?

Confira antes de qualquer coisa. Se o notebook ainda está na garantia, acione a ASUS: a Notehelp atende somente equipamentos fora da garantia do fabricante. Uma bateria arrancada com força dificilmente é coberta, mas vale consultar. Com a garantia vencida, o reparo independente em nível de componente costuma sair bem abaixo do preço de uma placa nova. Veja também assistência técnica de notebook ASUS.

Perguntas frequentes