Notebook superaquecido: o que fazer

Como reconhecer o superaquecimento

Todo notebook esquenta, isso é normal. O problema começa quando o calor passa do que o sistema de refrigeração consegue dissipar. Os sinais são bem característicos:

• A ventoinha vive acelerada, mesmo com o notebook fazendo pouca coisa.
• A base fica quente demais para apoiar no colo, principalmente na região próxima à saída de ar.
• O desempenho cai depois de 10 a 20 minutos de uso. Começa rápido e vai engasgando.
• O notebook desliga sozinho, sem aviso e sem tela azul, geralmente durante tarefas pesadas.
• O ar que sai está quente, mas fraco, o que indica obstrução na saída.

Aquele terceiro sintoma merece explicação, porque é o mais mal interpretado. Quando a temperatura sobe além do limite, o processador reduz a própria frequência para se proteger. Isso se chama throttling. O usuário sente como lentidão e costuma culpar o Windows, quando na verdade é temperatura.

As causas mais comuns

1. Poeira acumulada no dissipador

É a campeã disparada. O notebook puxa ar por baixo e joga para fora pela lateral ou pela traseira. Junto vem poeira, fiapo e pelo de animal, que se acumulam formando uma manta compacta nas aletas do dissipador. O ar deixa de passar e o calor deixa de sair. É por isso que muita gente relata "a ventoinha gira, mas não adianta": ela gira, só que empurrando ar contra uma parede de sujeira.

2. Pasta térmica ressecada

Entre o processador e o dissipador existe uma camada de pasta térmica que conduz o calor. Com o tempo e o ciclo de aquecer e esfriar, ela resseca e perde a capacidade de transferência. O calor fica preso no chip mesmo com o dissipador limpo. Em uso normal, a pasta dura de dois a três anos.

3. Obstrução das entradas de ar

Usar o notebook sobre cama, sofá, almofada ou colo bloqueia as aberturas da base. O equipamento fica sem de onde puxar ar frio. É a causa mais fácil de corrigir e uma das mais frequentes.

4. Ventoinha com defeito

Rolamento gasto faz a ventoinha girar abaixo da rotação correta, fazer barulho de chiado ou simplesmente parar. Nesse caso não há limpeza que resolva, a peça precisa ser substituída.

5. Software consumindo recursos

Processo travado, malware ou atualização em segundo plano mantém o processador em uso alto sem que você perceba. Vale checar o Gerenciador de Tarefas antes de concluir que é problema físico.

O que fazer agora

1. Tire o notebook de superfícies macias. Coloque em uma mesa ou superfície rígida e plana, garantindo espaço livre embaixo.
2. Verifique o consumo. Ctrl + Shift + Esc, aba Processos, ordene por CPU. Se algum processo está em uso alto sem motivo, finalize e observe se a temperatura cai.
3. Olhe a saída de ar. Com o notebook ligado, sinta o fluxo. Ar fraco e quente indica dissipador entupido.
4. Se estiver desligando sozinho, pare de usar. Cada desligamento por temperatura é um estresse térmico na placa-mãe.

Limpeza interna com troca de pasta térmica

É o procedimento que efetivamente resolve. Na bancada, o serviço envolve:

• Desmontagem do notebook até o acesso ao conjunto de refrigeração.
• Remoção do dissipador e limpeza física das aletas, onde fica a manta de poeira.
• Limpeza da ventoinha e verificação do rolamento.
• Remoção da pasta térmica antiga do processador e da GPU e aplicação de pasta nova.
• Remontagem com torque correto nos parafusos do dissipador, que é o que garante o contato adequado.
• Teste de temperatura sob carga antes da entrega.

Na Notehelp, esse serviço costuma ficar pronto em 1 a 3 dias úteis. A queda de temperatura em equipamentos que nunca foram limpos costuma ser de 15 a 30 graus, e o ganho de desempenho vem junto, porque o throttling deixa de acontecer.

O risco de conviver com o calor

Superaquecimento não é só desconforto. O calor constante:

• Degrada a solda dos chips na placa-mãe, o que a longo prazo causa falhas de vídeo e o clássico notebook que não dá imagem.
• Acelera o envelhecimento da bateria, que é sensível a temperatura e passa a durar cada vez menos.
• Reduz a vida útil do SSD e do HD.
• Deforma plásticos internos e resseca fitas e conectores.

Uma limpeza preventiva custa uma fração do que custa um reparo de placa-mãe. É o serviço com melhor retorno em manutenção de notebook.

Como evitar que volte

• Limpeza interna a cada 12 meses. A cada 6 meses se você tem animais de estimação, mora em local com muita poeira ou usa o notebook sobre a cama.
• Superfície rígida sempre. Se usar no sofá, apoie sobre uma bandeja ou base.
• Base refrigerada ajuda, mas não substitui limpeza. Ela melhora o fluxo de ar externo, e não adianta nada se o dissipador está entupido por dentro.
• Atenção ao ambiente. Evite deixar o notebook em local fechado e sem ventilação enquanto trabalha.

Perguntas frequentes